做加盟店拓展過程中,接觸好多老板,都抱怨推廣費用高,通過接觸發現,實際問題是轉化率太低,造成了錯覺,有的公司投入二千萬推廣費,帶來兩個億的收入。而有的公司投入兩千萬推廣費,帶來五千萬的收入,所以造成了錯覺。如何提高轉化率,我認為從以下幾個方面入手。
第一 人員架構是否有問題,有沒有對銷售人員進行分級,術業有專攻的去做,要約的只負責要約,談判的只負責談判。
第二 推廣來的資源如何分配,是否在吃大鍋飯,平均分配,有沒有按照每個人的到訪率分配。接待的談判經理有沒有分級,有沒有按照簽約率安排接待到訪客戶數。
第三,招商助理有無浪費資源的情況,表現為撞大運,碰運氣,沒有認真對待每一個客戶,招商助理是否滿負荷工作。
第四,招商助理話術是否形成閉環,常見的問題是,和客戶電話溝通過程中,基本是被客戶了解透了,客戶發現沒滿足自己期望就不在和公司聯系了。而沒有去了解客戶情況,為客戶設計方案,話術沒有形成閉環。
第五,客戶到公司以后的接待流程是否正確科學,公司樣板間,樣板店,公司談判間的裝修是否有問題,談判經理的談判話術是否有問題。
第六。有沒有合適的踢單政策,當月有沒有共贏的活動
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